Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

T-Unlimited is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

T-Unlimited
Hoevenseweg 10, 5403PA Uden
KvK: 88731545
BTW: NL004641789B29
E-mail: info@t-unlimited.nl
Telefoon: 085 060 7335

2. Wanneer verwerken wij persoonsgegevens?

T-Unlimited verwerkt persoonsgegevens wanneer je contact opneemt, een formulier invult, klant wordt, een website bezoekt, gebruikmaakt van een tool of script, of wanneer persoonsgegevens technisch noodzakelijk worden verwerkt in het kader van hosting, e-mail, beveiliging of support.

3. Welke gegevens kunnen worden verwerkt?

Afhankelijk van het gebruik kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• inhoud van berichten of aanvragen;
• land, projecttype of andere formuliergegevens indien ingevuld;
• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens voor technische werking of beveiliging;
• serverlogs, foutmeldingen en technische requestgegevens;
• functionele of geaggregeerde statistieken over gebruik van tools of diensten.

4. Doeleinden van verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden die passen bij de dienstverlening van T-Unlimited, waaronder:

• het beantwoorden van vragen en contactaanvragen;
• het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten;
• het leveren van websites, webshops, webapps, hosting en e-mail;
• technisch beheer, support en onderhoud;
• beveiliging van websites, formulieren, tools, API’s en serveromgevingen;
• misbruikpreventie, rate limiting en het detecteren van spam of aanvallen;
• het verbeteren van technische werking, stabiliteit en betrouwbaarheid.

5. Grondslagen

T-Unlimited verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• toestemming van de betrokkene;
• de uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan;
• een wettelijke verplichting;
• een gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging, fraudepreventie, continuïteit en technisch functioneren.

6. Contactformulieren en communicatie

Wanneer je via een formulier, e-mail of andere contactmogelijkheid een bericht stuurt, worden de ingevulde gegevens gebruikt om je aanvraag te beantwoorden, op te volgen of een samenwerking voor te bereiden. Deze gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertentieprofilering.

7. Hosting, e-mail en infrastructuur

T-Unlimited levert hosting- en e-maildiensten en kan in dat kader technische persoonsgegevens verwerken, zoals IP-adressen, mailheaders, serverlogs en foutmeldingen. Die verwerking is noodzakelijk voor:

• het functioneren van websites en e-mail;
• beveiliging van systemen en accounts;
• monitoring, storingsanalyse en misbruikpreventie;
• het waarborgen van stabiliteit, bereikbaarheid en continuïteit.

T-Unlimited streeft ernaar hosting en aanverwante diensten op infrastructuur binnen de Europese Unie aan te bieden.

8. Tools, scripts en API’s

T-Unlimited kan publieke tools, scripts of API-functionaliteit aanbieden. Bij gebruik hiervan kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, aangeleverde URL’s, domeinen, requests en functionele gebruiksdata. Dat gebeurt uitsluitend voor uitvoering van de tool, beveiliging, rate limiting, stabiliteit en globale gebruiksanalyses.

T-Unlimited gebruikt dergelijke gegevens niet om bezoekers persoonlijk te profileren voor advertentiedoeleinden.

9. Serverlogs en beveiliging

Zoals bij vrijwel iedere website of hostingomgeving kunnen serverlogs worden bijgehouden. Denk daarbij aan bezochte URL’s, IP-adressen, user-agent informatie, foutmeldingen en beveiligingsgerelateerde verzoeken. Deze gegevens worden gebruikt om:

• storingen en technische fouten te analyseren;
• spam, scraping, brute force of misbruik te detecteren;
• API- of formuliermisbruik te beperken;
• de veiligheid van websites en servers te beschermen.

10. Functionele statistieken

T-Unlimited kan beperkte statistische of functionele gegevens verwerken om te begrijpen hoe pagina’s, tools of formulieren worden gebruikt en om misbruik te voorkomen. Voor zover mogelijk worden deze gegevens beperkt gehouden en niet ingezet voor individuele gedragsprofilering.

11. Delen van persoonsgegevens

T-Unlimited verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dat nodig is voor:

• hosting, e-mail of technische infrastructuur;
• de uitvoering van de overeenkomst;
• wettelijke verplichtingen;
• beveiliging en continuïteit van de dienstverlening.

12. Verwerker en verwerkingsverantwoordelijke

Voor de eigen websites en directe communicatie van T-Unlimited is T-Unlimited in beginsel verwerkingsverantwoordelijke. Bij klantprojecten, hostingomgevingen, ledenportalen, webshops of andere systemen die in opdracht van klanten worden beheerd of gehost, kan T-Unlimited optreden als verwerker.

In dat geval blijft de klant in beginsel verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via zijn of haar eigen website, applicatie of omgeving worden verwerkt. Indien nodig kan daarvoor een verwerkersovereenkomst (DPA) worden gesloten.

13. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen of gerechtvaardigde belangen een langere bewaartermijn vereisen.

• contactaanvragen: zolang redelijk nodig voor afhandeling en opvolging;
• administratieve gegevens: volgens de wettelijke bewaartermijnen;
• serverlogs en beveiligingsgegevens: zolang nodig voor beveiliging, analyse en misbruikpreventie.

14. Beveiligingsmaatregelen

T-Unlimited neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking. Denk hierbij onder meer aan:

• beveiligde verbindingen (zoals HTTPS);
• toegangsbeperking tot beheeromgevingen;
• software-updates en technisch onderhoud;
• monitoring, logging en misbruikpreventie.

15. Jouw rechten

Je hebt het recht om, voor zover wettelijk van toepassing:

• inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verzoeken kunnen worden gericht aan info@t-unlimited.nl.

16. Cookies

Voor zover cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt, gebeurt dit in beginsel voor functionele doeleinden, beveiliging of een goede technische werking. T-Unlimited gebruikt geen advertentiecookies of tracking voor advertentienetwerken, tenzij dit later uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.

17. Wijzigingen in dit privacybeleid

T-Unlimited kan dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving, dienstverlening of technische werkwijze daarom vragen. De meest recente versie is steeds op deze pagina beschikbaar.